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地址:北京市怀柔区桥梓镇兴桥大街1号南楼203室
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售后服务
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PRE-SALE NOTICE
售前需知
 
1、关于尺寸
     本厂和室产品多元化,升降机有多种型号不同款式选择,榻榻米,福斯玛门、格子门等需要定制,配件类也多种多样。产品多为手工测量,难免会有1-3MM的误差范围。由于和室产品在国内家具中使用并不广泛,客户对产品的性能、特点、用途及规格等,并不是很了解,请建议仔细阅读每种商品的网页说明,再通过旺旺聊天工具咨询客服或设计后再购买,以免引起误会。
 
2、 关于色差
     因拍摄时光线的影响会让实物颜色产生偏暗或偏亮的现象: 因显示器的不同也会产生不同的色彩效果; 还有因个人对颜色理解不同或个人对商品的期望比较高,所以会产生色差比较大。但是盛唐会尽量展示产品最真实的一面,不对产品进行过多的修饰,确保所见即所得。
 

 
 温馨提示:由于光线。显示器设置等因素,有可能导致图片与实物有轻质的色差。实物聚色请参考细节图,最终颜色轻以实物商品为准
 
3、关于收发货
     现货类产品我们将在48小时内为您发货;定制产品如榻榻米、木器类产品,需要一定的定制周期,详情请询问客服。

4、关于“三包服务”
     非定制类产品,如书房、阳台、席垫等,严格执行国家“三包”服务。在“三包期间”,凡质量问题,本公司包修、包退、包换(换货时,请先垫付运费,后如实退还),超过“三包”期间,本公司提供产品终身维护的售后服务。
定制类的商品,我们概不提供换货或者退货服务,请务必在下单前仔细了解商品的实际款式、颜色、大小尺寸及功能。如出现问题,本公司可以负责整改,所有费用由客户承担。
 
AFTER-SALE
售后服务

 
A. 榻榻米调换包边、席面(含高温、熏蒸、消毒等处理) 。
B. 上门调换彩绘门、格子门窗、贴纸等 。

使用注意
A. 保持干燥,梅雨季节过后要喷洒席虫杀虫剂,再晾晒一下。 
B. 夏天常用食用白醋加温水扭干后的毛巾擦拭清洁。 
C. 若有水渍,尿渍,用湿布擦净,吹风机微风吹干或将背面迎向太阳晒干即可。 
D. 勿用坚硬锋利物件刮划席面及背线。

榻榻米保养及质量保证说明:
“榻榻米”系纯天然草制品组成,在春夏空气比较潮湿的季节,需要注意保养:
A. 经常擦拭席面,保持清洁干燥。
B. 将榻榻米放在太阳下凉晒(背面朝阳)。
C. 为预防席虫,使用“净霸”或“灵光”专用席虫杀虫剂(各药房均有售)择时喷洒。

榻榻米保养方法
A. 使用之前请先用干布擦拭。
B. 保持干燥,霉雨季节过后,背面朝阳晾晒一下。
C. 清洁、保养,利用食用白醋加温水扭干后的毛巾擦拭。
D. 若有水渍、尿渍,用温巾擦净,墨水渍,用牛乳清洁,再用吹风机吹干或背面朝阳晒干即可。